Владимировна, Южно-Сахалинск
Добрый день! Хочу пожаловаться на поведение медицинской сестры на 24 участке детской поликлиники на ул. Емельянова. Сегодня пришли на прием в назначенное время (12:10), перед нами была женщина с талоном на 12:05. Ожидание нашей очереди затянулось на полчаса. Мы зашли в кабинет сразу как только женщина, у которой талон был на 12:05, вышла. И тут в дверях нас встречает медсестра и начинает на повышенных тонах и с раздражением высказывать мне, почему мы опоздали на свой прием, мол, она выходила и звала нас. Я ей ответила, что перед нами была женщина с талоном на 12:05, и мы зашли после нее. Увидев, что на маму нападают, причем с явной агрессией, сын испугался и стал вести себя неадекватно. Тут медсестра с педиатром начали заявлять, что сын у меня неадекватный, что ему нужно к психиатру. Медсестра с презрением и высокомерием бросила, что она уже давно об этом говорит. Кроме того, в июле я приходила к педиатру с просьбой дать талон к нефрологу. Данная медсестра указала на меня пальцем и с полной наглостью заявила педиатру, что мы пропустили УЗИ в назначенное время. Начала меня отчитывать за это перед педиатром, как девочку-первоклассницу. Причем, УЗИ нами было пройдено в срок, и в карточке даже вклеены результаты, что и было выяснено сразу педиатром. В связи с этим у меня вопрос. По какому праву данная медицинская сестра позволяет себе разговаривать со мной таким образом и скандалить со мной, тем более на глазах моего ребенка, в его присутствии ставить ему диагнозы (не имея для этого ни соответствующего образования, ни соответствующего профессионального опыта), говорить в присутствии моего ребенка, что он ненормальный, и ему уже давно нужен психиатр? Такое ее поведение я наблюдаю не один год и считаю его непрофессиональным и неэтичным, а также неадекватным. Требую привлечь ее к ответственности.
Ответ добавлен: 19.08.2019 - 05:21

ЕСТЬ ОТВЕТ!

Ответ: 
Добрый день! В детской поликлинике сообщили, что связались с вами и обсудили эту ситуацию.