Альбина Николаевна, п. Ноглики
Сегодня 23.06.2019г. в 11:30 я с двухлетним ребёнком, самостоятельно обратились в пункт скорой медицинской помощи в п. Ноглики. Пройдя в кабинет, женщина дежурная предложила нам присесть и начала опрос и заполнения карты. В этот момент у ребенка открылась рвота на, что дежурная грубо сказала: -" Выйдите отсюда, нечего здесь рвать..." Я вывела ребенка в коридор, рвота у него не прекращалась. Тем временем дежурная обращаясь ко мне с недовольством сказала: - "Мамаша идите, убирайте рвоту за своим ребёнком" На что я спокойно ответила :-" я этого делать не буду т.к. для этого должен быть технический персонал. Почему я должна бросить ребенка с рвотой и мыть у вас пол? От неё последовал ответ: -" Тебе что сложно за своим ребёнком убрать?" Только после того как я сообщила ей, что буду жаловаться на такое отношения к пациентам, она сказала:- " Жаловаться вы все мастера. Ладно сама уберу раз тебе так сложно..." Это всё происходило при свидетелях. Прошу разобраться с хамским отношениям к пациентам.
Ответ добавлен: 02.07.2019 - 08:57

ЕСТЬ ОТВЕТ!

Ответ: 
Здравствуйте, Альбина Николаевна! В ЦРБ сообщили, что по вашему обращению проведена проверка. По ее результатам указанному сотруднику больницы вынесено устное предупреждение о недопустимости подобных прецедентов при общении с пациентами.